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Somos una empresa que forma parte de Grupo Neikos, con más de 19 años de experiencia, 3500 estaciones y 9 centros de contacto en México y Latinoamérica.

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Actuamos en función del cumplimiento estricto de lo acordado con nuestros clientes, la alineación con sus estrategias e intereses, la disciplina para ir siempre adelante de sus necesidades y el reconocimiento de las personas como el factor clave de éxito.

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Garantizamos la seguridad en el procesamiento, almacenamiento y transmisión de datos, así como la calidad de nuestros procesos a través de nuestras certificaciones de clase mundial.

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Apoyamos a nuestros clientes a mejorar la atención de sus clientes, a eficientar la cobranza, conocer mejor a sus clientes e incrementar las ventas a través de servicios seguros basados en tecnología

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Estamos conscientes de la importancia del recurso humano y la dificultad de mantenerlo por lo que con nuestros servicios de selección y administración de personal basados en inteligencia artificial, apoyamos los centros internos de nuestros clientes.

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En la transformación digital en la que estamos inmersos, la única posibilidad de mantener centros eficientes y seguros es utilizando e integrando tecnología de última generación.

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Pentafon: Innovación y Resiliencia en el Mundo de los Centros de Contacto

A sus 16 años, Antonio Fajer dio inicio a su viaje laboral, y mientras su experiencia personal es notable, la verdadera historia de éxito radica en Pentafon. Fundada en 2012, la empresa ha demostrado una evolución excepcional en el competitivo mundo de los centros de contacto.

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El reto de la Atención personal digital

La atención al cliente de manera personalizada, sin importar su edad, estatus o residencia, es básica para lograr que las ventas se concreten, y en eso es en lo que se especializa Pentafon.

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