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El economista: Estrategias para la Gestión de Devoluciones en Hot Sale

Contact Center Contact Center para empresas

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Las devoluciones representan un desafío crucial para las empresas que gestionan grandes volúmenes de interacciones a través de centros de contacto, especialmente durante temporadas de alta demanda como el Hot Sale o el Buen Fin. En este contexto, el manejo eficiente de las solicitudes no solo asegura la satisfacción del cliente, sino que también protege la reputación de la marca.

 

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posted in Contact Center, Contact Center para empresas

Mejorando la Experiencia del Cliente Durante el Hot Sale y Buen Fin

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En épocas de grandes promociones como el Hot Sale o el Buen Fin, es crucial mejorar la experiencia del cliente para asegurar ventas exitosas.

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posted in Nearshoring, Contact Center, Customer Experience, Expansión

México puede ser un gran exportador de servicios con contact centers

Nearshoring Contact Center Customer Experience Expansión

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México se está quedando rezagado ante el abanico de oportunidades que se le está presentado con la relocalización de empresas (nearshoring), entre estas, el ser un importante exportador de servicios a Estados Unidos a través de contact centers.

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