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posted in Contact Center, Seguridad de la información

Cómo proteger a tu empresa en temporada de mayor actividad en E-commerce

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El crecimiento del comercio electrónico en México ha convertido a campañas como Hot Sale en una de las temporadas de mayor oportunidad para el retail, pero también en uno de los periodos de mayor exposición a ciberataques. En entrevista con El Financiero, Antonio Fajer, Presidente de Pentafon, advirtió que el incremento en las transacciones digitales también está modificando la escala y sofisticación del fraude.

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posted in Contact Center, Seguridad de la información, Regulación IA México

La extorsión digital cuesta millones a las empresas: certificaciones de seguridad e IA avanzada son la solución

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México se ubicó entre el segundo y cuarto lugar mundial en ciberataques, y los fraudes digitales superaron los 8,000 millones de dólares en pérdidas el último año. Un solo incidente corporativo puede costar más de 4.8 millones de dólares, sin contar el impacto silencioso en la reputación: basta un clic para que un cliente decida abandonar a una empresa que no protege adecuadamente sus datos.

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Ciberseguridad digital sin margen de error en temporadas de alta demanda

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Durante la edición más reciente del Hot Sale, millones de usuarios participaron en una de las campañas de comercio electrónico más relevantes del país. Si bien el evento representó una oportunidad comercial significativa, también evidenció un desafío estructural que sigue creciendo: el aumento sostenido de fraudes digitales en contextos de alta demanda.

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posted in Seguridad de la información, IA generativa, Contact Center para empresas, Regulación IA México

Urge regular la Inteligencia Artificial para proteger datos

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La falta de un marco regulatorio en torno a la Inteligencia Artificial (IA) representa una seria amenaza para la seguridad de los datos empresariales, según advirtió Antonio Fajer, CEO de Pentafon.

 

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