Durante su participación en El Financiero TV, Antonio Fajer, presidente de Pentafon, analizó junto a Víctor Piz el papel estratégico que México está asumiendo en la relocalización de servicios empresariales, un fenómeno que ha ganado fuerza gracias al auge del nearshoring y la creciente necesidad global de optimizar operaciones en un entorno cada vez más digital y competitivo.
X
INICIO
¿Quiénes somos?
Soluciones
RECURSOS
CONTACTO
Soluciones
Servicios Especializados
Recursos Humanos
Tecnología
Generación de Leads
¿Quiénes somos?
NOSOTROS
FILOSOFÍA
CERTIFICACIONES
Recursos
BLOG
WEBinars y entrevistas
WHITE PAPERS
EVENTOS
NOTICIAS
NEWSLETTER
PRENSA
RECONOCIMIENTOS
CASOS DE ÉXITO
Únete al equipo Pentafon
Penta Academy
Recursos
Prensa
Leer más
Leer entrada
Leer más
Las devoluciones representan un desafío crucial para las empresas que gestionan grandes volúmenes de interacciones a través de centros de contacto, especialmente durante temporadas de alta demanda como el Hot Sale o el Buen Fin. En este contexto, el manejo eficiente de las solicitudes no solo asegura la satisfacción del cliente, sino que también protege la reputación de la marca.
Leer entrada
Leer más
.png)
En épocas de grandes promociones como el Hot Sale o el Buen Fin, es crucial mejorar la experiencia del cliente para asegurar ventas exitosas.
Leer entrada
.jpg)
Urge regular la Inteligencia Artificial para proteger datos
Seguridad de la información IA generativa Contact Center para empresas Regulación IA México
La falta de un marco regulatorio en torno a la Inteligencia Artificial (IA) representa una seria amenaza para la seguridad de los datos empresariales, según advirtió Antonio Fajer, CEO de Pentafon.
Leer entrada
Soluciones
Servicios Especializados
Tecnología
Recursos Humanos
¿Quiénes somos?
Nosotros
Filosofía
Certificaciones
Contacto
Recursos
Blog
Newsletter
White papers
Webinar y entrevistas
Eventos
Noticias