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posted in Contact Center, Gestión de talento

El impacto real de la responsabilidad social en el talento y la operación

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La responsabilidad social ya no es un atributo reputacional: es un pilar operativo que determina la estabilidad, calidad y crecimiento de una organización. Las empresas que invierten en bienestar, formación y cultura responsable logran retener más talento, reducir costos operativos y elevar la productividad, especialmente en industrias donde la calidad de la operación depende directamente de las personas.

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