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Primer Foro sobre Desafíos de Ciberseguridad en Centros de Contacto
gestión de talento tecnologia PCI-DSS Customer Experience Contact Center SOC Evento
El pasado 6 de noviembre de 2024, en el Hotel Grand Fiesta Americana Chapultepec, se llevó a cabo el Primer Foro sobre Desafíos de Ciberseguridad en Centros de Contacto. Este evento, organizado en colaboración con Fintech México y la Asociación Mexicana de Experiencia del Cliente (AMEC), abordó los desafíos crecientes de seguridad que enfrentan las empresas en un entorno donde las amenazas cibernéticas están en constante evolución.
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El pasado 5 de septiembre de 2024, el Hotel Grand Fiesta Americana Chapultepec fue el escenario de The CXperience 2024, un evento que reunió a líderes empresariales, innovadores y expertos en experiencia del cliente para explorar las tendencias más disruptivas en tecnología, liderazgo y trabajo en equipo. Este evento se consolidó como un espacio imprescindible para quienes buscan transformar sus organizaciones en un mundo en constante cambio. La jornada contó con dos conferencias magistrales que ofrecieron perspectivas complementarias sobre cómo las empresas pueden adaptarse y prosperar en el contexto actual.
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