En un mercado donde más del 60% de las áreas de Recursos Humanos en México reconoce que sus procesos de reclutamiento y administración de personal ya no alcanzan para soportar operaciones de alto volumen, Pentafon HR Solutions se presentó en AMEDIRH 2025 con una propuesta clara: la IA dejó de ser teoría y se convirtió en un habilitador real para gestionar talento masivo y especializado con precisión, velocidad y trazabilidad.
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Pentafon continua posicionándose como el mejor Contact Center para trabajar en México 2025
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En Pentafon seguimos reafirmando nuestro compromiso con las personas. Este 2025, nuevamente fuimos reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar en México, destacando a nivel nacional y en la región Centro entre las grandes empresas del país.
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Pentafon HR: Servicios Integrales de Atracción y Desarrollo de Talento
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En México, los Contact Centers enfrentan una rotación de personal que supera el 90% anual, afectando la productividad y generando altos costos. Reemplazar a un empleado puede costar entre el 16% y 20% de su salario anual, incluyendo reclutamiento y capacitación. Más crítico aún es el impacto operativo: un agente nuevo tiene un 50% más de tiempo promedio en llamada y comete el doble de errores críticos en sus primeros 90 días.
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Pentafon: Reconocida por GPTW entre los Mejores Lugares para Trabajar
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Tras buscar y obtener su primera certificación como un gran lugar para trabajar por GPTW, Pentafon fue seleccionada en el Ranking de GPTW Los Mejores Lugares para Trabajar FOR ALL México como la empresa no. 65 entre las 100 mejores empresas del país.
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