Tras buscar y obtener su primera certificación como un gran lugar para trabajar por GPTW, Pentafon fue seleccionada en el Ranking de GPTW Los Mejores Lugares para Trabajar FOR ALL México como la empresa no. 65 entre las 100 mejores empresas del país.
Pentafon también obtuvo el lugar número 73 en el prestigioso Ranking de GPTW Los 100 Mejores Lugares para Trabajar en Tiempos de Reto México 2021. Este reconocimiento es especialmente significativo, ya que refleja la capacidad de la empresa para adaptarse y prosperar en un entorno desafiante. En un año particularmente difícil para todas las organizaciones debido a la pandemia global, Pentafon se destacó por su compromiso inquebrantable con el bienestar de sus empleados y la mejora continua del clima organizacional. La empresa implementó una serie de acciones estratégicas diseñadas para fomentar un ambiente de trabajo positivo y productivo, lo que fue reconocido y valorado por sus propios empleados a través de esta certificación.
En el contexto de empresas que gestionan grandes fuerzas laborales y llevan a cabo reclutamientos masivos, la certificación se convierte en un elemento crucial. No solo válida las prácticas de gestión de recursos humanos, sino que también asegura a los empleados actuales y potenciales que la empresa se compromete con altos estándares de calidad laboral y bienestar. Este compromiso se traduce en políticas y prácticas que promueven la equidad, la inclusión y el desarrollo profesional de todos los colaboradores, asegurando que cada individuo tenga la oportunidad de crecer y prosperar dentro de la organización.
Pentafon es un centro de contacto que se distingue por su enfoque innovador en la aplicación de tecnología avanzada para mejorar la experiencia tanto de sus colaboradores como de sus clientes. Durante 15 años, ha sido una empresa que no solo se esfuerza en optimizar sus procesos de gestión, sino que también se dedica a ofrecer diferenciadores únicos a sus clientes. Se mantiene a la vanguardia en tecnología e innovación, asegurando que sus servicios sean de la más alta calidad y estén respaldados por las mejores certificaciones del sector.
La implementación de tecnología de punta no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también permite a Pentafon ofrecer soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente. Esto incluye el uso de inteligencia artificial y análisis de datos para optimizar las interacciones con los clientes, así como la integración de plataformas multicanal que facilitan una comunicación fluida y efectiva. Al invertir en tecnología, Pentafon no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también crea un entorno de trabajo más dinámico y estimulante para sus empleados, quienes tienen acceso a herramientas avanzadas que les permiten desempeñar sus funciones de manera más efectiva.
GPTW® es la autoridad global en la evaluación de la cultura organizacional, utilizando una metodología probada durante más de 40 años. Esta metodología mide la confianza de los colaboradores en sus líderes, el orgullo que sienten por trabajar en la organización y las relaciones positivas entre compañeros. Además, compara estos aspectos con los estándares de las mejores empresas del mundo, proporcionando un marco de referencia valioso para las organizaciones que buscan mejorar su cultura laboral.
La metodología de GPTW® se basa en encuestas exhaustivas y análisis detallados que capturan la percepción de los empleados sobre diversos aspectos de su entorno laboral. Esto incluye la evaluación de la comunicación interna, las oportunidades de desarrollo profesional, el reconocimiento y la recompensa, así como el equilibrio entre la vida laboral y personal. Al proporcionar una visión integral de la cultura organizacional, GPTW® ayuda a las empresas a identificar áreas de mejora y a implementar estrategias efectivas para fortalecer su entorno de trabajo.
Para Pentafon, este reconocimiento no solo es un testimonio de su éxito en la creación de un ambiente laboral positivo, sino también una motivación para seguir innovando y mejorando. La empresa entiende que el bienestar de sus empleados es fundamental para su éxito a largo plazo, y por ello, se compromete a seguir invirtiendo en programas de desarrollo profesional, iniciativas de bienestar y políticas inclusivas que promuevan la diversidad y la equidad.
Además, Pentafon reconoce la importancia de la responsabilidad social corporativa y se esfuerza por ser un ciudadano corporativo responsable. Esto se refleja en sus esfuerzos por reducir su huella ambiental, apoyar a las comunidades locales y promover prácticas empresariales éticas. Al alinear sus objetivos empresariales con valores sociales y ambientales, Pentafon no solo fortalece su reputación como empleador de elección, sino que también contribuye al bienestar general de la sociedad.
En resumen, el reconocimiento de Pentafon en el Ranking de GPTW Los 100 Mejores Lugares para Trabajar en Tiempos de Reto México 2021 es un reflejo de su dedicación a la excelencia en la gestión de recursos humanos y su compromiso con la innovación y el bienestar de sus empleados. A través de su enfoque estratégico y su inversión en tecnología avanzada, Pentafon continúa liderando el camino en la industria de servicios profesionales, estableciendo un estándar de calidad y responsabilidad que inspira confianza tanto en sus empleados como en sus clientes.
