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posted in gestión de talento, atracción de personal, Customer Experience, Contact Center, Evento

Pentafon finalista en CCW Awards por estrategia de Employee Experience

gestión de talento atracción de personal Customer Experience Contact Center Evento

Al integrar People Analytics y una estructura de gobernanza transversal a su estrategia de Employee Experience, Pentafon aumentó 40% en NPS, 20% en eNPS y 25% en rentabilidad, siendo seleccionada como finalista en los CCW Excellence Awards 2025, en la categoría CMP Research Best of the Best: Employee Experience, junto a empresas como Microsoft, Alorica y Foundever. Un reconocimiento que posiciona a México entre los referentes globales en gestión del talento.

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