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posted in gestión de talento, Customer Experience, Contact Center, call center méxico, Evento

Pentafon en su Celebration Day reconoce a Colaboradores por liderazgo y logros obtenidos

gestión de talento Customer Experience Contact Center call center méxico Evento

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Durante Celebration Day, Pentafon reconoció a sus colaboradores por vivir los valores y fortalecer la cultura organizacional, tras acumular 12 premios nacionales, 1 Premio Latam del IMT y galardones internacionales de CCW durante el último año.

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posted in gestión de talento, atracción de personal, Customer Experience, Contact Center, Evento

Pentafon finalista en CCW Awards por estrategia de Employee Experience

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Al integrar People Analytics y una estructura de gobernanza transversal a su estrategia de Employee Experience, Pentafon aumentó 40% en NPS, 20% en eNPS y 25% en rentabilidad, siendo seleccionada como finalista en los CCW Excellence Awards 2025, en la categoría CMP Research Best of the Best: Employee Experience, junto a empresas como Microsoft, Alorica y Foundever. Un reconocimiento que posiciona a México entre los referentes globales en gestión del talento.

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