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Desafios de ciberseguridad en centros de contacto | AMEC Podcast

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En un mundo digitalizado, la ciberseguridad y la experiencia del cliente (CX) están estrechamente conectadas. Garantizar experiencias seguras y fluidas requiere talento humano capacitado y tecnología avanzada. En este episodio de AMEC Podcast, Rolando Blanco, CEO de Pentafon HR Solutions, y Camilo Rodríguez, CCO en Nateevo y ex Director de Liability para Mastercard, nos platican cómo equilibrar estas prioridades.

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