Este galardón reconoce a Pentafon como una empresa de clase mundial y da continuidad al reconocimento que GPTW dio a Pentafon como el mejor Centro de Contacto donde trabajar, la empresa 64 de las 100 mejores del país y la tercer mejor empresa de servicios profesionales, solo superada por Accenture y Deloitte.
La empresa Pentafon fue reconocida por tercer año consecutivo con la certificación Great Place to Work (GPTW 2023-2024), certificación que se otorga a partir de una serie de encuestas en donde se evalúan factores como la confianza, cultural laboral, el enfoque de resultados, el desarrollo del personal y qué tanto disfrutan los empleados su trabajo.
Este galardón reconoce a Pentafon como una empresa de clase mundial y certifica la satisfacción de sus colaboradores, que se traduce en la satisfacción de los clientes y de los clientes de sus clientes en los servicios de atención, cobranza y ventas a través de centros de contacto basados en estrategia omnicanal.
Durante 2022, Pentafon fue reconocida por GPTW México como el mejor Centro de Contacto donde trabajar en México, la empresa número 64 entre las 100 mejores donde trabajar en el país y la tercer mejor empresa de servicios profesionales donde trabajar, solo superada por Accenture y Deloitte.
Las encuestas “TrustIndex“, aplicadas por GPTW, miden con precisión el nivel de confianza de la organización y analizan la voz de los colaboradores a partir de preguntas clave para la corporación y los empleados.
Pentafon es un centro de contacto que aplica la tecnología para la mejora de la experiencia de sus colaboradores y sus clientes. Durante 17 años, ha sido una empresa que trabaja en mejorar sus procesos de gestión, ofrecer diferenciadores a sus clientes, mantenerse a la vanguardia en tecnología e innovación y contar con el respaldo de las mejores certificaciones para ofrecer al mercado corporativo resultados a su medida.
GPTW® es la autoridad global que con metodología probada por más de 40 años evalúa la cultura organizacional y mide la confianza de los colaboradores en sus líderes, el orgullo por trabajar en la organización y las relaciones positivas entre compañeros y cómo se comparan con las mejores empresas del mundo.