En un entorno digital donde cada clic cuenta, optimizar la tasa de conversión se ha convertido en una prioridad para las empresas que buscan maximizar su retorno sobre inversión.
De acuerdo con un estudio de HubSpot, el costo por lead (CPL) promedio en el sector B2B durante 2024 fue de $198, mientras que en B2C se situó en $43.
Estas cifras reflejan lo costoso que puede resultar generar prospectos sin una estrategia de conversión eficaz. Por ello, mejorar cada etapa del embudo no solo impulsa los resultados, sino que minimiza drásticamente el CPL, permitiendo que los equipos de marketing hagan más con menos.
La tasa de conversión representa el porcentaje de usuarios que llevan a cabo una acción específica, tras interactuar con un anuncio o un recurso digital.
La estrategia de marketing establece dichas acciones, que pueden incluir hacer clic en un enlace adicional, descargar un material como un documento técnico B2B (business-to-business) o suscribirse para recibir promociones exclusivas.
La fórmula para calcularla es: número de clics dividido entre el número de acciones realizadas. A mayor tasa de conversión, mayor será el éxito de la campaña de marketing digital.
Esta medida permite evaluar la efectividad de las estrategias implementadas y ajustar tácticas para mejorar el rendimiento y alcanzar los objetivos comerciales establecidos.
La optimización de la tasa de conversión (CRO, por sus siglas en inglés) es el proceso sistemático de aumentar el porcentaje de visitantes de un sitio web que realizan una acción específica deseada.
Este proceso implica comprender cómo los usuarios navegan por el sitio, identificar las barreras que impiden las conversiones y aplicar mejoras basadas en datos para superar estos obstáculos. Las estrategias de CRO pueden incluir pruebas A/B, análisis de la experiencia del usuario (UX), optimización del diseño y contenido de las páginas, y la implementación de llamados a la acción más efectivos.
Al enfocarse en la CRO, las empresas buscan maximizar el valor de su tráfico existente, mejorando la eficiencia de sus canales digitales y aumentando el retorno de inversión (ROI) de sus campañas de marketing.
Para determinar la tasa de conversión, simplemente divide la cantidad de acciones completadas o conversiones logradas en un periodo determinado entre el número total de visitantes o interacciones registradas.
Luego, multiplica el resultado por 100 para expresar el valor en porcentaje. Este cálculo te permite medir el rendimiento de tu estrategia y optimizar tus acciones para mejorar los resultados.
Ejemplo:
Si realizaste un formulario y queres registros de personas para aumentar tu base de datos y posteriormente contactarlos para ofreceler un producto o servicio, Puedes comprobar cuántos de los visitantes de tu sitio web completaron y enviaron sus datos.
20 de 456 visitantes de un sitio web llenaron un formulario:
20/456 = 0.04% X 100
Resultado: 4.3%
Fórmula:
Número de conversiones en un periodo / Número total de visitas o acción X 100
La tasa de conversión es un indicador claro de qué tan bien tu contenido logra atraer y motivar a los usuarios a tomar una acción. Si el 6 % de los visitantes de tu sitio web se registran en tu lista de correos o completan una compra, significa que tu sitio alcanza una efectividad del 6 %.
Este porcentaje es bastante positivo, ya que, en general, una tasa de conversión considerada buena suele situarse entre el 2 % y el 5 % en diversos sectores. Sin embargo, estas cifras pueden variar dependiendo de la industria en cuestión.
La optimización de la tasa de conversión (CRO) es una estrategia clave en el marketing digital que busca aumentar el porcentaje de visitantes de un sitio web que realizan una acción deseada, como completar un formulario o efectuar una compra. A continuación, exploraremos los beneficios de la CRO, el concepto de Coste por Lead (CPL), su cálculo y estrategias para optimizarlo.
El Coste por Lead es una métrica esencial en marketing que indica el monto invertido para generar un nuevo cliente potencial o lead. Este indicador permite evaluar la eficiencia y rentabilidad de las campañas de captación de leads.
El CPL se calcula dividiendo el costo total de una campaña de marketing por el número de leads obtenidos en dicha campaña. La fórmula es:
CPL= Inversión total en marketing / Número de leads generados
Por ejemplo, si se invierten $5,000 en una campaña y se generan 250 leads, el CPL sería: 5000/250 =20
Al aplicar estas estrategias, las empresas pueden mejorar la eficiencia de sus campañas de generación de leads y optimizar el costo asociado a la adquisición de nuevos clientes potenciales.
En LID nos enfocamos en optimizar tu tasa de conversión mientras reducimos el CPL, asegurando leads de alta calidad para tu negocio.