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La inteligencia artificial (IA) ya no es solo una promesa futurista: es la nueva columna vertebral de las campañas publicitarias más exitosas. En 2025, automatizar y personalizar cada punto de contacto con el cliente es una expectativa mínima para las marcas B2C (business-to-consumer) que desean destacar en un entorno saturado y cada vez más competitivo.

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En el mundo del marketing y las ventas, las estrategias para maximizar el valor de cada cliente son fundamentales. Dos de las técnicas más utilizadas por empresas de todos los sectores son el up-selling y el cross-selling. Estas estrategias no solo aumentan los ingresos de las empresas, sino que también mejoran la experiencia del cliente al ofrecerle productos o servicios más adecuados a sus necesidades.

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En un entorno digital donde cada clic cuenta, optimizar la tasa de conversión se ha convertido en una prioridad para las empresas que buscan maximizar su retorno sobre inversión.

 

De acuerdo con un estudio de HubSpot, el costo por lead (CPL) promedio en el sector B2B durante 2024 fue de $198, mientras que en B2C se situó en $43.

 

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