A consecuencia de la actual pandemia, muchas organizaciones se vieron obligadas a detener su operación y algunas otras que pertenecen a industrias esenciales tuvieron que adaptarse e invertir en distintas medidas para garantizar la seguridad de sus empleados y continuidad de sus operaciones.
En Pentafon se establecieron fuertes medidas y protocolos para cuidar la salud de sus empleados, lo que representa una inversión de más de 4 millones de pesos para la compañía, entre estas medidas se encuentran:
Estos esfuerzos, en conjunto con un personal comprometido, la infraestructura técnica y plataforma tecnológica adecuada; permitieron a Pentafon dar continuidad a las operaciones sin sacrificar la calidad del servicio ni la seguridad de los empleados.
Hoy, Pentafon es un centro de contacto certificado por el Gobierno de la Ciudad de México como un centro que cumple con los lineamientos para la ejecución del plan gradual hacia la nueva normalidad, lo que le permite continuar operando directamente en sus instalaciones.
Sin embargo, dado a los excelentes resultados operativos que obtuvo la compañía con el trabajo remoto y su constante búsqueda de evolución digital, actualmente están trabajando en planes para mantener el trabajo remoto y así contribuir al incremento de la calidad de vida, reducción de gastos e incremento salarial de sus colaboradores.