Somos una empresa que forma parte de Grupo Neikos, con más de 19 años de experiencia, 3500 estaciones y 9 centros de contacto en México y Latinoamérica.
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fILOSOFÍA
Actuamos en función del cumplimiento estricto de lo acordado con nuestros clientes, la alineación con sus estrategias e intereses, la disciplina para ir siempre adelante de sus necesidades y el reconocimiento de las personas como el factor clave de éxito.
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CERTIFICACIONES
Garantizamos la seguridad en el procesamiento, almacenamiento y transmisión de datos, así como la calidad de nuestros procesos a través de nuestras certificaciones de clase mundial.
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CASOS DE ÉXITO
Nuestros casos de éxito, reconocidos a nivel nacional e internacional, reflejan cómo transformamos la operación de nuestros clientes con inteligencia artificial, omnicanalidad y altos estándares de seguridad y calidad.
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Soluciones
Servicios Especializados
Apoyamos a nuestros clientes a mejorar la atención de sus clientes, a eficientar la cobranza, conocer mejor a sus clientes e incrementar las ventas a través de servicios seguros basados en tecnología
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Recursos Humanos
Estamos conscientes de la importancia del recurso humano y la dificultad de mantenerlo por lo que con nuestros servicios de selección y administración de personal basados en inteligencia artificial, apoyamos los centros internos de nuestros clientes.
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Tecnología
En la transformación digital en la que estamos inmersos, la única posibilidad de mantener centros eficientes y seguros es utilizando e integrando tecnología de última generación.
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Generación de Leads
Agencia especializada en generación de leads: atraemos, calificamos y convertimos prospectos en clientes con estrategias digitales efectivas.
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Recursos
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WEBINARS Y ENTREVISTAS
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Noticias
Renovamos nuestras certificaciones para garantizar tu seguridad con la Versión 4 del Nivel 1 de PCI-DSS e ISO 27001
Renovamos nuestras certificaciones para garantizar tu seguridad con la Versión 4 del Nivel 1 de PCI-DSS e ISO 27001
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México vive un año crítico en ciberseguridad. Fortinet reporta 40,600 millones de intentos de ciberataques en el primer semestre, 10.8% del total mundial. Microsoft ubica a México en la posición 24 entre los países más afectados. IBM estima el costo promedio de una filtración en América Latina en USD 4.44 millones.
En este contexto, Pentafon está comprometido con la seguridad y la continuidad operativa como ejes de gestión. La empresa invierte de forma permanente en infraestructura, monitoreo y cumplimiento normativo. El objetivo es proteger datos y reducir interrupciones en la operación de sus clientes.
“La única forma de garantizar seguridad y continuidad es con infraestructura, procesos y certificaciones verificables”, Antonio Fajer, presidente de Pentafon.
Para cumplir nuestros compromiso, nos da gusto comunicarles las recertificaciones recientes de clase mundial.
Estas certificaciones se mantienen vigentes y son verificadas por auditores externos. Refuerzan la confianza en nuestros procesos y proveedores, sin exponer detalles operativos que podrían afectar la seguridad.
Pentafon reafirma su compromiso con la protección de la información y la continuidad de las operaciones de sus clientes. Cada interacción se atiende en un entorno seguro, confiable y disponible.
Para conocer más sobre nuestras certificaciones y como garantizan la seguridad y disponibilidad, descarga nuestro whitepaper.