GNP Seguros, la compañía líder en el sector asegurador en México, ha seleccionado a Pentafon como uno de sus aliados de servicios de centro de contacto para la venta de seguros de auto. Esta decisión responde a la búsqueda constante de GNP por ofrecer a sus clientes experiencias de calidad y eficiencia en todos sus procesos.
Pentafon, reconocido como un proveedor de clase mundial en servicios de centro de contacto y expertos en experiencia al cliente y ventas, apoyado por su empresa hermana "LID Growth Partner", en la captación de nuevos clientes para la venta de seguros, a través de un nuevo y creciente canal basado en redes sociales y canales digitales ofrecerán más opciones y una mejor experiencia a los clientes de GNP.
La elección de Pentafon se fundamenta en el destacado desempeño de la compañía en el ámbito de las ventas y en el sector asegurador, que ha llevado a Pentafon a recibir el prestigioso Premio Nacional CX&EX a la mejor estrategia de ventas, reconociendo la implementación de una estrategia basada en tecnología, la cual contribuyó de manera significativa al aumento del 15% en las ventas digitales y un ahorro del 23% en el costo de adquisición de clientes de la cuarta aseguradora más grande del mundo.
GNP, destacó la importancia de esta alianza estratégica, resaltando su compromiso de brindar al público diversas opciones de aseguramiento a través de múltiples canales de venta y contratación, que hagan el proceso más fácil y eficiente para sus clientes, y la elección de Pentafon como aliado para la venta de seguros de auto es un paso fundamental en ese camino, confiando en la experiencia y la tecnología con la que contamos para ofrecer un servicio de excelencia a sus asegurados.
Por su parte, Antonio Fajer, CEO de Pentafon, expresó su satisfacción por esta colaboración:
❝ Es un honor para Pentafon ser seleccionado por GNP como su socio estratégico. Nuestra estrategia se diseñó para impulsar el crecimiento y la rentabilidad de nuestros clientes, y confiamos en que, junto con GNP, lograremos resultados extraordinarios. Esperamos seguir contribuyendo al éxito de GNP y a la satisfacción de sus clientes
Esta alianza confirma el potencial de la tecnología y la innovación para impulsar el crecimiento del sector asegurador y mejorar la experiencia de los clientes.
